Sopimusehdot
Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Beyondprint.fi (‘Beyondprint’) ja kuluttaja-asiakkaan (‘Asiakas’) välillä tehtyihin kauppoihin. Verkkosivustoa ylläpitää Primo Media (y-tunnus 2617056-9). Beyondprint pidättää oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin ilman ennakkoilmoitusta.
Tilaaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Kokonaishinta toimituksineen on nähtävissä kassalla ennen maksamista. Automaattinen tilausvahvistus lähetetään maksun suorituksen jälkeen.
Räätälöityjen tuotteiden vuoksi tilausajat voivat olla ilmoitettua pidemmät tuotannollisista syistä. Beyondprint pidättää oikeuden tehdä muutoksia tilausaikaan ja ilmoittaa asiakkaalle pidentyneestä toimitusajasta. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus Euroopan kuluttajanlainsäädännön mukaisesti jos tilausaika on pidempi kuin 30 päivää ja jos muuta tilausaikaa ei ole erikseen sovittu.
Toimitukset
Toimitukset lähetetään Matkahuollon, Postin tai Post Nordin kuljettamana.
Noutamatta jääneitä tilauksia ei hyvitetä. Jos paketti toimitetaan uudelleen asiakkaan pyynnöstä, asiakas on velvollinen maksamaan uudet toimituskulut.
Beyondprint pidättää oikeuden mahdollisiin viivästyksiin kuljetusyrityksen toimesta tai muusta ylivoimaisesta syystä (force majeure tai kuljetuslakko), johon Beyondprint on kyvytön vaikuttamaan.
Reklamaatiot
Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista vahvistuksen jälkeen tuotteen valmistusluonteen vuoksi.
Beyondprint tarjoaa asiakkaille 14 päivän tarkistusajan, jotta asiakas voi olla kaupanteon suhteen luottavainen. Reklamaatiotapauksissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse.
Viallisissa tai rikkoutuneissa tilauksissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun viipymättä. Käsittelyä varten asiakkaan on lähetettävä kuva rikkoutuneesta tuotteesta, pakkauksesta ja postituskortista. Rikkoutunut tuote ja alkuperäispakkaus on säilytettävä käsittelyn ajan.
Tekijänoikeus ja kuvasisältö
Beyondprint ei ole vastuussa asiakkaan lataamasta sisällöstä. Asiakkaan on varmistettava, että ladattu kuvasisältö ei loukkaa alkuperäisen kuvan tekijän tekijänoikeuksia tai muita kuvaan sovellettavia lakeja.
Beyondprint ei säilytä kuvasisältöä pidempään kuin 2 kk tilauksen teon jälkeen. Kuvia ei voida ladata uudelleen sivustolta ja asiakas vastaa kuvien varmuuskopioista.
Maksaminen
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Svea Payments Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy).